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闪亮的青春如此耀眼!说的就是他们!
2016-11-30 10:19:00  来源:

在刚刚结束的“河西·建邺十佳青年”评选活动中,我馆公共服务处讲解员宁伟恒荣获了“河西·建邺十佳青年”暨“青年创业创新创优新锐人物”称号。

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我馆公共服务处讲解员 宁伟恒

 

身为我馆讲解员,宁伟恒说,他有一个梦想,就是成为一名“专家型”讲解员。

“虽然现在离专家型讲解员还有一定的距离,但只要能准确定位讲解员的社会角色和功能,就一定会在这条永无止境的专家化道路上不断前行,并且最终成为专家。”他说。

 

温暖的团队 

宁伟恒只是我馆公共服务处讲解员队伍的普通一员,这支由女性讲解员为主体的队伍,在2014年被全国妇联授予全国"巾帼文明示范岗"荣誉称号。

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我馆公共服务处讲解员队伍

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我馆公共服务处讲解员队伍

1、他们爱岗敬业,服务社会  

去年,我馆累计接待观众855.47万人次,月接待观众量最高达113.12万人次。

今年二月份推出了“定时免费全程讲解”的服务项目。讲解员们每天上午、下午在固定时段进行4场全程免费讲解。

2、他们重视培训,团队温馨  

讲解员团队为自己定制了全年业务培训计划,每周一利用闭馆时段进行业务培训学习。

通过馆史专家对基本展陈、建馆史等内容的深度解读,讲解员们提高了专业理论知识的储备,他们还自己动手编写特色版本的讲解词,做到因人施讲。

3、他们拓展途径,因人施教 

我馆每年配合各级各类学校举行主题队会、入团、入党、成人宣誓仪式等各项专题活动。

由讲解员组成的南京和乐团经常参加各类文艺汇演。

 

无悔的付出 

从熹微曙光笼罩大地,到灿烂晚霞弥漫天空,为了观众肯定的眼神,讲解员就这样坚持在各自的岗位上,一天又一天,一年又一年。不仅如此,我馆专业研究人员也积极参与讲解服务。

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我馆卢彦名博士接待东盟秘书长一行

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我馆王山峰博士接待美国参众两院议员

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我馆芦鹏接待日本著名歌词作家、大阪日中友协顾问百舌唱平

 

扬起的手臂、飞舞的指尖、流动的眼神,讲解员们用尽职的工作传递着心中的爱意,只希望用心的服务能让温暖留在观众心底。

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我馆讲解员刘钧毅在集会广场参加升国旗仪式

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我馆讲解员金海燕在为小观众粘贴寓意和平的紫金草贴纸

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我馆讲解员许晶晶在“手绘紫金草”活动现场

 

当你在享受假期慵懒的清晨,当你在陪孩子度过愉快的周末,当你在大自然感受泥土的松软······没错,他们依然在观众的身边,因为职责所在,无怨无悔!

 

讲解员版“友谊的小船” 

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高素质的集体 

本馆讲解接待科现有19名工作人员,其中女性15名,占80%。可以提供四种语言的解说:英语、德语、韩语、日语,以下为部分讲解员风采展示。

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魏云兰 

讲解员团队专业指导

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吴毅

讲解员

德语翻译

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金海燕

讲解员

韩语翻译

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刘君妍

讲解员

英语翻译

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王蓓

讲解员

特长:横笛

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颜雪姣

讲解员

金牌导游

特长:二胡

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许晶晶

讲解员

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高旻

讲解员

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陈静漪

讲解员

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刘璧园

讲解员

 

没有什么可以轻易把人打动,除了前进的脚步。没错,除了内修专业技能,外塑窗口形象,我们的讲解员们也是才艺达人!

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图为我馆讲解员颜雪姣、宁伟恒、王蓓在进行才艺展示。

 

闪光的履历 

讲解员们始终按照高标准严格要求全体人员,在传承历史、服务社会等方面得到了观众的一致认可,荣获各类奖项

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志愿者工作 

我馆自1994年开始开展志愿者工作至今已有20年,为了更好的开展志愿服务工作,每年都在原有的基础上向社会招募新一批志愿者,目前有多所高校学生及社会各行各业的人们在纪念馆从事志愿服务工作。

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谢红霞是接待服务部门负责人,她率领的志愿者讲解服务团队,是我馆讲解服务的亮点。

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其中,南京晓庄学院于1994年发起成立了大学生志愿讲解服务队。多年来,在本馆坚持开展志愿讲解服务工作,数年如一日,坚持不懈。

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另外,本馆还有来自英国、美国、日本、韩国等国家的国际志愿者,在纪念馆为自己国家的观众提供讲解、史学研究和参加国际交流活动等多项无偿义务服务,回到自己国家传播南京大屠杀历史的同时为世界和平做出了应有的贡献。

正是这样一支队伍,在平凡的岗位上展示着讲解员行业的最美形象。

闪亮的青春如此耀眼,在这座传承历史记忆、祈愿和平未来的纪念馆内,有他们努力而坚韧的付出。

如果有时间,请来我馆参观,感受下我们讲解员团队的精彩服务吧!


“紫金草工作室”出品 

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