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盲人参观我馆能有哪些“特殊体验”的服务?
2016-11-30 09:44:00  来源:

今天上午, 21名盲人在我馆工作人员和志愿者的陪护下,以听讲解、亲手触摸和敬献菊花的方式,来了解南京大屠杀那一段悲惨的历史、祭奠遇难同胞。

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这21位盲人是常州市金坛区盲人协会的成员,对于特殊人群的参观需求和具体困难,我馆高度重视,作出了一系列参观陪护和讲解的安排。

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上午9点,盲人参观者们到馆,张建军馆长带领工作人员和志愿者在门口迎接并为他们佩戴上寓意和平的紫金草徽章。

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张馆长介绍,纪念馆是石材垒就的建筑群,但是我们的服务是带有温度的。鉴于馆内灯光较暗,台阶较多,残疾人朋友可以提前一天拨打馆内服务热线电话,以便我们召集志愿者为他们提供一对一的服务。此举也是希望残疾人朋友可以有更好的参观体验。

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接着工作人员和志愿者们陪护他们参观、并用讲解伴随触摸的方式参观了雕塑广场、史料陈列厅、悼念广场、“历史证人的脚印”铜版路、《狂雪》诗碑墙、墓地广场、浮雕《劫难》《屠杀》《祭奠》、遇难者名单墙、“万人坑”遗址陈列等,最后参观者们在祭场向遇难同胞敬献了鲜花。

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在“历史证人的脚印”铜版路上,盲人参观者一边静静聆听讲解员徐徐地解说,一边用手抚摸大屠杀幸存者的铜像和他们留下的脚印,抚摸着铜像上的累累伤痕,幸存者经历的痛苦感同身受。

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在系列浮雕《劫难》《屠杀》《祭奠》前,触摸着当年场景再现的雕刻作品,79年前的那场劫难仿佛在脑海中展现;一路走下去,摸到遇难者名单墙,当年一个个鲜活的生命被侵略者无情杀害,变成墙上冰冷的名字,令盲人参观者们心情无比沉重。

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常州市金坛区盲人协会主席戴粉俊上个世纪90年代来南京生活过一段时间,但是今天却是第一次到我馆参观。“这段历史想起就难受,所以一直没敢来纪念馆参观。今天来到了现场,听到解说,对这段历史了解的更为深刻,那份悲惨简直不可想象!”

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中间穿黄色衣服的是戴粉俊

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参观的最后,盲人朋友们还来到纪念馆的接待室,亲手触摸了一些文物的原件和复制品,在讲解员的随同讲解下,深刻体会了那段历史的史实真相。

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一位盲人朋友说,早就想到侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆来了解这段历史、亲身参观感受一下,可是由于眼睛失明,一直没有成行,这次馆方做了细致周全的安排,让他们得以全程参观纪念馆、重温历史,从而激励他们不忘国耻、自强自立、回报社会。

全程专人陪护随行、专人讲解接待、触摸式体验、献花祭奠互动,成为纪念馆为接待特殊人群而推出的服务新举措。

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由于特殊人群的讲解参观等服务需要提前进行准备工作,因此需要提醒的是,由于对特殊群体的参观服务要求较高,各类特殊群体尤其是残障人士的团体或个人,有需要来纪念馆参观的,需提前至少一天拨打馆方官方的服务热线电话:025-86511731。电话预约后我馆需要和志愿者预约服务时间,如果因志愿者时间出现参观日程上的更改,由服务人员和预约者商量确定。

(注意: 请在除周一闭馆的每天8:30-16:30时间段拨打热线电话 )。

 

“紫金草工作室”出品 

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